Отзывы

Николай СергеевичДоброжелательное отношение к клиентам

25.06 угнали машину, застрахованную в Тиньков, при обращении всё вежливо и компетентно разъяснили. 15.07 сдал собранные в полиции справки и документы, 07.08 на сберкнижку поступила выплата в полном объеме.

Развернуть
Сергей ИлямовУрегулирование ОСАГО

Я ехал по правой полосе, «Гольф» – по левой. Он въехал в меня. У меня есть оба полиса автострахования, решил отдать в ремонт по ОСАГО. Обратился в «Автотранс», а мне сказали, что они могут отправить только на неофициальную СТО.

Развернуть
НатальяВернули деньги за безаварийный стаж

В прошлом году покупала новую машину и менеджер автосалона меня застраховала по ОСАГО и каско. Однако застраховала так, что не учла мой безаварийный 12-летний стаж. Я обратилась в Автотранс с просьбой вернуть мне разницу стоимости страховки, а это почти половина суммы. Я попросила учесть их при оформлении страховки на следующий год, и свое обещание они исполнили! Спасибо огромное!

Развернуть
Еще отзывыСвернуть отзывы
1 2

Александр«Отношение» к клиентам ниже плинтуса-Альфа

С удовольствием посидел в офисе Альфастрахования, пока ожидал оофрмления полиса осаго, в результате, заполнил и оплатил полис в другой СК (Тинькофф), получил электронный полис, выпил замечательный кофе из терминала в коридоре, и посидел на удобном диване. Час в очереди это ненормально, а электронно у вас ничего не реально оформить благодаря вашему калькулятор на сайте который совсем не умеет работать с датами. Удачи вашей СК, пожалуй в ближайшее время все страховки включая жизнь, здоровье и имущество придётся перенести куда нибудь, где более лояльное и адекватное отношения к клиентам.

Развернуть
Сергей ГулайОтказ в возврате страховой премии

26 января 2019г., автосалон при оформлении кредита застраховал меня в САО «ВСК» от несчастных случаев и болезней, включив страховую премию в сумму кредита. С условиями договора страхования меня не ознакомили, договор я не подписывал, данный полис в черновом варианте (обычная черно-белая копия, подписанная с одной стороны, которую даже документом назвать сложно) был прикреплен к памятке по погашению кредита, специалист автосалона, сказал, что это является обязательным условием кредитного договора, однако, согласно кредитного договора, о страховании от несчастных случаев и болезней ничего не говорится, таким образом просто навязав услугу. Однако, согласностатье 16 Закона о защите прав потребителей, ущемляющимипризнаются те условия договора, которые ущемляют права потребителя по сравнению с правилами, законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей.Согласноп. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей, запрещается обуславливатьвозможность получения одного товара или услуги обязательным приобретением другого. Всилу ст. 782Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, атакже согласност. 32Закона «О защите прав потребителей», в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Кредитный договор был расторгнут в связи с досрочным погашением кредита и 20.03.2019 я обратился в САО «ВСК» с заявлением о расторжении договора страхования от несчастных случаев и болезней о возврате части уплаченной страховой премии, договор был расторгнут 20.03.2019, однако денежные средства до сих пор не перечислены на указанные в моем заявлении реквизиты, письменного ответа на указанный в моем заявлении электронный адрес также не направлено. Обратившись в филиал САО «ВСК» в телефонном режиме, отвечено, что в возврате денежных средств отказано, не пояснив на каком основании. В соответствии с положениями нормативно-правовых актов, а именно ст.32 Закона «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ, ст. 958 ГК РФ на основании вышеизложенного, прошу Вас пожалуйста провести проверку по моему заявлению и возвратить уплаченную страховую премию.

Развернуть

Оставить отзыв

Введите Ваш телефон, мы перезвоним